職業技能

TTT培訓師綜合技能訓練

 文章來源:石頓企管 時間:2017-02-03 16:21
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TTT培訓師綜合技能訓練
 
課程背景
企業為了永續經營和發展,建立學習型組織,傳承企業經驗和技術,面對越來越多的競爭,不得不盡快提升企業的競爭力,快出人才,出好人才。培訓作為一種常見的手段已經日益受到企業的重視;企業內部講師肩負著傳道、授業、解惑的使命,為企業源源不斷地培養人才、造就人才,而內部講師本身專業知識、授課技巧的提升已經勢在必行。
如果您正準備走向講臺,是否內心依然揣揣不安、缺少底氣,不知如何自信地面對學員;
如果您已經是一位企業的培訓講師,是否正在苦惱如何才能使每一次的登臺演出都能掌聲雷動;
針對以上問題,本課程將從培訓工作的正確認知、TTT的訓練價值、有效的自我管理、專業的形象塑造、精彩的內容呈現、互動的教學方式、靈活的課堂掌控等角度,系統進行內部講師授課技巧訓練,為您提供解決方案!
本課程具有很強的系統性、邏輯性及操作性,理論結合實踐,以學員為中心,采用多種教學方法,力求使學員當堂掌握授課技巧,培訓結束即能夠看到自身的改變,從而提升授課技能及專業度。
 
課程收益
? 能夠建立對培訓工作的正確認知
? 克服演講時的緊張恐懼心理
? 提升講師專業形象
? 可以根據課程主題選擇適當的開場及收尾方式
? 學會運用感性與理性相結合的方式授課
? 了解常用教學方法,掌握重點教學方式的使用方法
? 掌握課堂掌控的技巧
 
培訓對象
? 企業內部兼職講師
 
培訓方式 
 
本課程為互動式培訓,采用講授、演練、活動、分組討論、案例分析、情境模擬、角色扮演、多媒體教學等方式進行。
 
課程時間  2天          
 
課程大綱
 
第一部分  TTT導論
1、 TTT的概念 
2、 TTT的四個重點 
3、 TTT的三個理念
4、 學員期許
5、 空杯心態
 
第二部分  正確的培訓認知
1、分組研討
2、培訓認知
? 什么是培訓
? 培訓的范疇
? 培訓的意義
3、 培訓師認知
? 培訓師的價值
? 培訓師四大素質
? 培訓師兩大職責
? 培訓師八大能力
? 培訓師三種評價維度
4、 成人學習心理認知
? 成人學習特點
? 講師應對方法
 
第三部分  有效的自我管理
1、開心金庫
? 活動
? 開心金庫的定義
? 思想模式
2、預演未來
? 活動
? 預演未來的定義
? 預演未來技巧的注意事項
 
第四部分 專業的形象塑造
1、儀容儀表
? 制服細節
? 全身細節
? 佩飾細節
? 現場示范
2、儀態
? 基本姿勢
? 常用姿勢
? 姿勢運用技巧
? 姿勢運用忌諱
? 現場練習
3、 眼神
? 眼神的重要性
? 眼神運用的技巧
? 眼神運用忌諱
? 現場練習
4、 表情
? 運用表情的重要性
? 運用表情的技巧
? 運用表情的忌諱
? 現場練習
5、 手勢
? 運用手勢的重要性
? 運用手勢的技巧
? 常用手勢
? 運用手勢的忌諱
? 現場練習
6、 聲音
? 運用聲音的重要性
? 語速
? 控聲
? 停頓
? 節奏
7、 語言
? 運用語言的四原則
 
第五部分  精彩的內容呈現
1、 開場技巧八招
? 第一招開門見山
? 第二招故事吸引
? 第三招問題切入
? 第四招數據陳述
? 第一次小組內現場演練
? 第五招引用名言
? 第六招彼此交流
? 第七招演示導入
? 第八招說場面話
? 第二次小組內現場演練
2、 同理心技巧
? 同理心的概念
? 同理心技巧運用
3、收尾技巧5招
? 要點回顧
? 故事啟發
? 觸動情感
? 促進行動
? 小組競賽
? 小組內現場演練
 
第六部分:靈活的課堂掌控
1、 成人學習效果的影響因素
2、 激發參與
? 活動-單向溝通與雙向溝通
? 激發學員參與的方法
3、提問技巧
? 提問的作用
? 提問技巧的種類
? 提問的原則
? 提問技巧練習
4、激發學習欲望的妙招
? 自我激勵
? 需求挖掘
? 獎勵刺激
? 壓力刺激
? 話語提醒
5、巧妙識別信號
? 頭部動作
? 眼睛
? 嘴唇
? 手勢
? 身體動作
? 腳部動作
6、困難局面的應對
? 克服自身困難
? 應付難纏學員
? 時間失控的處理
? 場面失控的處理
 
第七部分:常用的教學方法
1、 課堂講授法
? 定義
? 適用范圍
? 七步操作法
? 注意事項
2、課堂研討法
? 定義
? 適用范圍
? 操作步驟
? 注意事項
? 案例
3、角色扮演法
? 定義
? 適用范圍
? 八步操作法
? 注意事項
? 案例
4、案例分析法
? 定義
? 適用范圍
? 七步操作法
? 注意事項
? 案例
5、多媒體教學法
? 定義
? 適用范圍
? 三步操作法
? 注意事項
? 案例
6、演示法
? 定義
? 適用范圍
? 三步操作法
? 注意事項
? 案例
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